Support
WISP-E offre à ses clients des services de maintenance, une hotline et un laboratoire de tests en électronique, informatique et téléphonie. Chargé de prendre en charge vos demandes de services, notre centre de support est composé d'ingénieurs et de techniciens qualifiés, tous experts dans leurs domaines technologiques.
Vous écouter, nous adapter 
Des solutions de maintenance à la carte
Nous vous offrons des services de maintenance préventive et/ou curative, avec pour objectif d’anticiper ou de réparer les pannes. WISP-E écoute vos besoins et vous assiste dans la définition d’un contrat de maintenance adapté.Hotline WISP-E
WISP-E dispose d’une structure unique de traitement et de gestion des appels (un numéro d'appel unique) basée sur une plate-forme logicielle de gestion des incidents (suivi des incidents, gestion des escalades, base de connaissance partagée, ...) Nous avons mis en place un dispositif de suivi personnalisé qui permet à nos équipes d’être plus réactives et à l’écoute de vos besoins.Laboratoire de tests
Nos équipes d'experts vérifient si nos solutions, nos services et nos produits répondent bien aux critères normatifs et qualitatifs exigés. Pour cela, nous mettons à votre disposition des moyens spécifiques et performants en techniques d'analyses, d'essais, de caractérisations et de contrôles normalisés. Un laboratoire de tests pour une parfaite satisfaction de nos clients.
Tests de compatibilités
Tests effectués pour valider la bonne adéquation des solutions proposées à nos clients.Tests de qualité et de performance
Notre service Qualité réalise en permanence des études de performance permettant d'évaluer nos solutions innovantes dans des conditions expérimentales d'une part et d'utilisation d'autre part.- Expertise de terminaux VoIP,
- Validation d’IPABX
- Mesures de qualité de services (MOS, …)
- Tests dans le domaine des réseaux WLAN, WiFi, …
- Etc.
WISP-E est le premier partenaire officiel Français de la Société Digium| Asterisk
WISP-E a développé un large panel de services
• Audit/Conseil
• Formation
• Intégration
• Infogérance